Основная часть жалоб, как и в целом по стране, была связана с банковским сектором, при этом количество претензий к страховым компаниям увеличилось более чем втрое.
Большинство жалоб на страховщиков — 547 из 651 — касалось полисов ОСАГО. Основная масса претензий указывала на несоблюдение сроков предоставления документов по страховым случаям. Также были жалобы на неверное применение скидок за безаварийную езду (коэффициент бонус‑малус) и задержки страховых выплат. Для сравнения, за тот же период прошлого года по вопосам ОСАГО от ставропольцев поступили лишь 123 жалобы, сообщает Отделение Банка России по Ставропольскому краю.
На банки от жителей края поступило 1710 жалоб, что почти на 23% больше, чем год назад.