Для подачи заявления об отмене рейса необходимо воспользоваться мобильным приложением «СберСтрахование» или личным кабинетом на сайте компании. Люди, столкнувшиеся с задержкой рейса, могут оформить заявку на выплату через приложение СберБанк Онлайн. Все обращения клиентов по этой ситуации обрабатываются в приоритетном и упрощённом порядке, отметили в компании.
В связи с текущей ситуацией на Ближнем Востоке страховая компания «Гелиос» приняла решение о немедленном и бесплатном продлении срока действия страховых полисов для туристов, которые не могут вылететь из региона из-за введенных ограничений.
Продление осуществляется автоматически и без дополнительной оплаты. Данное решение распространяется на все действующие туристические страховые полисы компании в регионе, сообщили АСН в СК «Гелиос». Компания призывает клиентов оставаться на связи с туроператорами и консульскими службами.