АСН открыло голосование в номинации «Народный страховщик года» премии «Лидеры страхового рынка», которая вручается впервые. Вопрос голосования один: какую страховую компанию вы порекомендовали бы близким людям. Голосование идет в Telegram-канале АСН до 18:00 26 октября, победителя объявят 29 октября на XII Форуме лидеров страхового рынка в Москве.
В шорт-лист вошла первая десятка Народного рейтинга АСН на 1 октября 2026 года. По алфавиту: «Абсолют Страхование», «АльфаСтрахование», «Астро-Волга», «ВСК», «Капитал Лайф», «РЕСО-Гарантия», «Сбербанк страхование», «Сбербанк страхование жизни», «Согласие», «Т-Страхование».
Народный рейтинг строится на отзывах клиентов о страховщиках, которые публикуются на сайте АСН. Сейчас в нем более 120 тыс. отзывов, каждый проходит модерацию. Как он считается:
- в расчет идут отзывы за последние два года;
- в основной рейтинг компания попадает, когда набирает не менее 50 засчитанных отзывов;
- средняя оценка компании взвешивается с учетом числа отзывов и среднего значения по всем участникам рейтинга;
- если проблема клиента решена, его отзыв получает дополнительные 0,75 балла;
Рейтинг пересчитывается ежедневно. Компании отвечают на отзывы через официальных представителей, решенных проблем в рейтинге уже более 25 тыс.
Отзыв о страховщике чаще всего пишет тот, у кого что-то пошло не так. Поэтому Народный рейтинг — прежде всего карта конфликтов между клиентами и компаниями. На Саммите АСН «Урегулирование убытков» 29 сентября 2026 года главный редактор АСН Александр Головин разбирал на данных рейтинга 2 660 негативных отзывов за два года: о чем клиенты спорят со страховщиками на самом деле и что можно урегулировать до суда. Место компании в десятке во многом показывает, как она работает с такими претензиями: отвечает ли на них и доводит ли до решения.
Голосование добавляет вторую половину картины. Клиент, у которого урегулирование прошло без проблем, отзыва, как правило, не пишет: повода нет. Но порекомендовать компанию знакомым он готов, и номинация собирает именно эти голоса. Шорт-лист составили клиенты, которым было на что жаловаться, а победителя выберут те, кому жаловаться было не на что.
Церемония вручения премии «Лидеры страхового рынка», которую проводят АСН и Издательский дом «Регламент», пройдет на Форуме лидеров страхового рынка 29 октября в Центре событий РБК. Лозунг форума — «Прямой диалог рынка и власти о будущем российского страхования».