Лекарственные страховые полисы доступны в почтовых отделениях с марта 2023 г. Они позволяют вернуть до 90% расходов на медикаменты, приобретённые по назначению врача. Если ранее лекарственный полис был доступен только с 18 лет, то теперь оформить его можно и для детей от года.
До недавнего времени в отделениях продавались два вида полисов от партнёрской компании: за 300 руб., сроком действия один месяц и покрытием до 5 000 руб., а также — годовой, стоимостью 1 200 руб. и возмещением до 15 000 руб. С 20 октября стал доступен и третий вариант — сроком на три месяца и суммой покрытия до 10 000 руб. Цена такого полиса составляет 600 руб., он доступен взрослым и детям в возрасте от года.
АО «Почта России» — крупнейший федеральный почтовый и логистический оператор страны, входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов — свыше 38 000 точек, порядка 66% из которых находятся в малых населенных пунктах. Среднемесячная протяженность логистических маршрутов Почты составляет 64 млн километров.
С 2015 г. государство не предоставляет компании меры поддержки, позволяющие покрыть расходы на содержание сети объектов почтовой связи в соответствии с требованиями по размещению отделений и оказанию универсальных услуг связи.