Страхование устанавливается сроком на 365 дней, оплата предусмотрена ежеквартально. Минимальная страховая сумма на одного застрахованного по программам составляет 2 млн р. по поликлинической помощи, 1 млн р. по специализированной стоматологии и 5 млн р. по плановой и экстренной стационарной помощи — таким образом совокупная страховая сумма по договору оценивается не менее чем в 3,22 млрд р.
Программы включают амбулаторно-поликлиническое обслуживание (в том числе выезды врача на дом), диагностику и лечение, стоматологию, скорую помощь и плановую и экстренную госпитализацию. Для застрахованных также заявлены телемедицинские консультации, вакцинация и организация экстренной медицинской помощи при нахождении вне места постоянного проживания.
Заявки оцениваются по двум критериям: цена контракта (60%) и квалификация участника, включая наличие финансовых ресурсов (40%).